Betaling og sikkerhet

Hvilke betalingsalternativer kan jeg velge?

Når du handler på www.mollyandmy.no kan du bruke følgende betalingsmåter:

• Klarna
• VISA
• VISA Electron
• Maestro
• Mastercard

Hvis du er i tvil, kan du raskt bekrefte eller avkrefte det ved å prøve å legge inn en bestilling.

Betalingen min har ikke gått gjennom?

Har du ikke mottatt ordrebekreftelsen din, eller får du beskjed om at det har oppstått en feil?

Bestillingsbekreftelsen kan være opptil 15 minutter forsinket.

Kontakt oss på mail@mollyandmy.no - vi kan raskt sjekke om bestillingen din har gått gjennom.

Krever dere betalingsgebyrer?

Nei, det gjør vi ikke. Vi betaler alltid betalingsgebyrene dine uavhengig av betalingsmåte.

Du betaler kun prisen for bestillingen som fremgår av ordrebekreftelsen 

Når blir pengene mine tatt ut?

Pengene trekkes først når bestillingen sendes fra vårt lager.

For noen betalingsmåter, blant annet Mastercard, kan det imidlertid hende at pengene reserveres på kontoen din. Vi trekker imidlertid beløpet først når bestillingen sendes.

Hvorfor må jeg autentisere meg med BankID?

Dette er på grunn av EU-regler. Det er for å sikre deg som forbruker at du må godkjenne betalingen med BankID. Vi har ingen innflytelse på denne prosessen, men vi støtter deg som forbruker.